Introducción
Planomark («nosotros», «nuestro» o «la app») es una aplicación móvil que permite a inspectores de campo anotar planos en PDF, colocar pines, adjuntar fotos y generar reportes profesionales. Nos comprometemos a proteger tu información personal.
Al usar Planomark, aceptas los términos de esta Política de privacidad.
Información que recopilamos
Planomark recopila la siguiente información:
- Información de perfil que tú proporcionas dentro de la app: tu nombre, nombre de empresa y correo electrónico (para personalizar los reportes generados).
- Logo de empresa si decides subir uno (se guarda localmente en tu dispositivo).
- Información del dispositivo como el sistema operativo y detalles de hardware, usada para identificar errores y mejorar la estabilidad.
- Patrones de uso para guiar el desarrollo de funciones y mejorar la experiencia.
Cómo usamos tu información
Usamos la información recopilada para:
- Personalizar tu experiencia y los reportes que generas.
- Mejorar las funciones y el rendimiento de la app.
- Brindar soporte al cliente.
- Enviar actualizaciones o avisos importantes sobre la app (no marketing).
Tu información no será vendida, intercambiada, transferida ni entregada a terceros por ningún motivo sin tu consentimiento.
Almacenamiento de datos
Todos los datos de proyectos, fotos, archivos PDF e información de perfil se guardan localmente en tu dispositivo. No subimos tus documentos ni fotos a ningún servidor.
El estado de suscripción y compras se gestiona de forma segura mediante Qonversion y el almacenamiento seguro de tu dispositivo.
Servicios de terceros
Planomark utiliza los siguientes servicios de terceros:
- Qonversion — para la gestión de suscripciones y compras. Sujeto a su propia política de privacidad.
- App Store de Apple / Google Play — para la distribución de la app y las compras dentro de la app.
Estos proveedores pueden recopilar datos como parte de sus servicios. No controlamos sus prácticas de datos.
Cookies
Planomark es una app móvil y no usa cookies de navegador. Podemos usar almacenamiento local en tu dispositivo para recordar tus preferencias y ajustes.
Divulgación a terceros
No vendemos ni intercambiamos tu información personal. Solo podemos divulgar información:
- A proveedores de confianza que ayudan a operar la app, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales en cualquier momento escribiéndonos a support@planomark.com.
Privacidad de menores
Planomark no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Notificaremos los cambios importantes actualizando la fecha de «Última actualización». El uso continuado de la app tras los cambios constituye la aceptación de la nueva política.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad, contáctanos en:
Email: support@planomark.com
Web: planomark.com