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Dudas frecuentes

¿Puedo cambiar de plan o cancelar cuando quiera?
Sí. Puedes subir, bajar o cancelar tu suscripción en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta en la App Store o Google Play. Conservas el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste.
¿Qué diferencia hay entre el plan mensual y el anual?
Es el mismo plan Pro con las mismas funciones. El anual sale más barato por mes: equivale a $8/mes facturado una vez al año ($96), frente a $12/mes en el plan mensual.
¿Pierdo mis proyectos si bajo a Free?
No. Tus proyectos y datos siguen guardados en tu dispositivo. Solo se vuelven a aplicar los límites del plan Free al crear nuevos proyectos o reportes.
¿El plan Lifetime incluye actualizaciones futuras?
Sí. Lifetime es un pago único que incluye todas las funciones de Pro y las actualizaciones de la app de por vida, sin ninguna suscripción.
¿Hay descuentos para equipos o educación?
Estamos preparando planes para equipos. Si necesitas varias licencias, escríbenos a support@planomark.com y vemos cómo ayudarte.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Los pagos se procesan de forma segura a través de la App Store de Apple y Google Play, con los métodos de pago que ya tengas configurados en tu cuenta.

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